Er zijn verschillende manieren waarop een sleutel voor versleutelde e-mails gestolen kan worden, waaronder:
• Sniffing: Dit is een techniek waarbij een aanvaller de gegevens die worden verstuurd tussen twee apparaten kan onderscheppen en bekijken. Hierdoor kan de aanvaller mogelijk de sleutel bemachtigen die nodig is om toegang te krijgen tot versleutelde e-mails.
• Malware: Een aanvaller kan malware op het apparaat van een ontvanger installeren die de activiteiten van het apparaat kan bespioneren, inclusief het verzamelen van de gegevens die nodig zijn om toegang te krijgen tot de versleutelde e-mails.
• Mail adres overname: Als een aanvaller toegang heeft tot het e-mailaccount van de ontvanger, kan hij of zij mogelijk de sleutel bemachtigen die nodig is om toegang te krijgen tot de versleutelde e-mails.
============
Als je een e-mail verstuurt, kan deze door verschillende partijen worden gelezen:
• E-mailprovider: Als je een e-mail verstuurt, wordt deze doorgaans verwerkt door een e-mailprovider, zoals Gmail, Outlook of Yahoo. Deze provider heeft toegang tot de inhoud van je e-mail en kan deze mogelijk scannen op inhoud die in strijd is met hun beleid, zoals spam, malware of phishing-pogingen.
• Tussenliggende servers: Wanneer je een e-mail verzendt, wordt deze mogelijk doorgestuurd via verschillende servers op weg naar de ontvanger. Deze servers hebben in principe toegang tot de inhoud van de e-mail en kunnen deze mogelijk opslaan voor verdere verwerking.
• Aanvallers: Als de e-mail niet goed is beveiligd, kunnen aanvallers mogelijk toegang krijgen tot de inhoud van de e-mail en deze lezen of zelfs wijzigen. Dit kan leiden tot het lekken van gevoelige informatie of identiteitsdiefstal.
Om je e-mails beter te beveiligen, is het raadzaam om end-to-end encryptie te gebruiken of om te werken met veilige communicatieplatforms zoals Signal of ProtonMail. Hierbij wordt de inhoud van de e-mail versleuteld en kan alleen de ontvanger deze decoderen met een unieke sleutel
============
Als een GGZ-instelling of behandelaar niet goed omgaat met e-mails en 2FA, kan dit verschillende risico's met zich meebrengen voor de cliënt, waaronder:
• Verlies van privacy: Als de e-mails niet goed zijn beveiligd of de 2FA-methode niet veilig genoeg is, kan het risico bestaan dat de gevoelige informatie van de cliënt in verkeerde handen valt. Bijvoorbeeld als een onbevoegde persoon toegang krijgt tot het e-mailaccount van de cliënt of van de behandelaar. Dit kan leiden tot schending van de privacy van de cliënt en ernstige gevolgen hebben voor zijn of haar persoonlijke leven.
• Risico's voor de geestelijke gezondheid: GGZ-cliënten kunnen zich kwetsbaar voelen en kunnen gevoelige informatie delen met hun behandelaar. Als deze informatie onbedoeld openbaar wordt, kan dit leiden tot schaamte, stigmatisering en andere psychologische gevolgen. Daarnaast kan het verlies van vertrouwen in de behandelaar of GGZ-instelling de behandeling van de cliënt in gevaar brengen.
• Identiteitsdiefstal: Als de e-mails niet goed zijn beveiligd, kan een aanvaller mogelijk toegang krijgen tot de persoonlijke gegevens van de cliënt, zoals zijn of haar naam, adres en geboortedatum. Met deze informatie kan een aanvaller identiteitsdiefstal plegen en de financiële situatie van de cliënt in gevaar brengen.
Het is daarom van groot belang dat GGZ-instellingen en behandelaars ervoor zorgen dat de communicatie met hun cliënten veilig en vertrouwelijk verloopt en dat ze passende maatregelen nemen om de privacy van de cliënt te beschermen. Dit omvat onder meer het gebruik van veilige e-mailprotocollen, het verzenden van de 2FA naar een ander e-mailadres en het nemen van de nodige beveiligingsmaatregelen voor de apparaten die worden gebruikt voor de communicatie
============
De bescherming van persoonsgegevens is wettelijk geregeld via de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG), die sinds mei 2018 van kracht is. De AVG stelt strenge eisen aan de manier waarop organisaties persoonsgegevens verzamelen, opslaan en verwerken. Als een organisatie niet goed omgaat met persoonsgegevens, kan dit verschillende juridische en financiële gevolgen hebben, waaronder:
• Boetes: De Autoriteit Persoonsgegevens (AP) kan boetes opleggen aan organisaties die de AVG overtreden. De hoogte van de boete kan oplopen tot maximaal 20 miljoen euro of 4% van de wereldwijde jaaromzet van de organisatie, afhankelijk van welk bedrag hoger is.
• Aansprakelijkheid: Een organisatie kan aansprakelijk worden gesteld voor de schade die wordt veroorzaakt door het lekken of verkeerd gebruiken van persoonsgegevens. Dit kan leiden tot juridische procedures en schadevergoedingen.
• Reputatieschade: Een datalek kan leiden tot reputatieschade voor de organisatie. Als klanten of andere belanghebbenden het vertrouwen verliezen in de organisatie, kan dit leiden tot verminderde omzet en winst.